家电产品直播带货作为一种流行的销售模式，吸引了众多消费者依据直播间的实际测试结果来做出购买决策。然而，近期大量消费者的反馈表明，一些直播间的家电评测效果与实际使用体验之间存在显著差异，暴露出严重的造假问题。
根据央视财经的深入调查，记者在多个地区对直播机构进行了暗访，揭示了一个完整的造假流程。调查发现，部分直播机构通过精心布置评测场景、更换测试用的备用样机、伪造产品的使用效果等方式进行欺骗。此外，他们还会恶意损坏竞争对手的产品，制造其存在缺陷的假象，并与网络水军协同合作，通过刷评论和制造声势来误导消费者。记者在中控电脑中还发现了公司内部用于控制直播场面的水军话术文档，其中详细记录了在直播过程中出现冷场或评测出现失误时，如何进行引流、控评以及引导话题的方法。
据了解，在湖南森芒贸易有限公司运营的“老浏洗地机直播间”，工作人员惯用的伎俩是暗中关闭设备，以此人为制造清洁失败的测试结果。当设备无法正常工作时，本应被清除的污渍就会残留在地面，从而虚构出该产品清洁能力低下的假象。
记者从报道中得知，在最终进行产品对比评测的关键环节，直播间还会通过人为干预制造出效果上的差异。记者目睹了工作人员在镜头拍摄不到的区域，向两条测试区域分别倾倒清水和酱油，以此制造污渍的浓度差异，从而刻意拉大两台机器在清洁效果上的差距，以达到预设的评测剧本。
而在一个名为“小璐除螨仪”的测评直播间，主播们一方面极力夸大其主推产品的效果，另一方面却暗中对其他参评设备动手脚，例如在竞品的吸气口处套上塑料袋，人为地削弱其吸力。该账号的负责人向记者透露，通过人为操作制造出巨大的测试效果差异，能够极大地影响观众的判断，这也是他们直播间商品销量居高不下的原因。
在“林老师测评学习机”直播间，主播在讲解过程中虽然表面上保持“中立”，但贬低竞争产品、烘托主推产品的任务则交给了评论区里事先安排好的水军。直播间内还设置了三台手机，用以模拟已经购买过产品的消费者，在评论区发布使用体验良好的反馈，以此从侧面辅助宣传和推广产品。
