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香港的黄牛市场近期因BTS演唱会再次成为焦点。此次《BTS WORLD TOUR 'ARIRANG'》香港站的三日门票在短时间内售罄,但二级市场上的票价却飙升至原价的23倍。这引发了粉丝的强烈不满,他们组织起来进行维权,并向BTS所属社HYBE、香港票务平台快达票以及Live Nation发起了联合控诉,指责黄牛囤票、高价倒卖甚至诈骗。
然而,截至目前,此次维权行动尚未收到明确回应。与此形成对比的是,泰国和新加坡站已采取措施打击黄牛,例如泰国国会受理了粉丝的维权诉求,主办方也宣布将重新发售门票并取消违规票。
对香港的乐迷而言,这种演唱会门票被黄牛抢购的现象并不新鲜。从五月天、周杰伦,到The Weeknd、权志龙,再到现在的BTS,演唱会门票“一票难求”已成为香港市场的常态。此次BTS粉丝的行动,更进一步指向了门票流向不明的深层问题。
“粉丝与黄牛”的较量
“粉丝与黄牛”的这场无声的斗争依然激烈。据港媒报道,香港消费者委员会持续收到来自香港及内地的投诉。大量粉丝正在收集证据,向香港相关监管机构、主办方和艺人方提交维权声明,并呼吁抵制黄牛票。
BTS此次在香港的演唱会定于明年3月举行,共三场。由于内地没有场次,香港成为许多内地粉丝的首选。售票分为三轮:6月9日,“ARMY MEMBERSHIP”会员可在快达票网站优先购票;6月10日,门票通过Trip.com(携程国际版)、Live Nation分发;6月11日,快达票网站进行公开售票。
然而,粉丝在经历了三轮抢票后,发现快达票和Live Nation的网站系统均出现崩溃,长时间排队也未能成功购票。即使是会员优先购,也无法正常购买。更令粉丝感到困惑的是,一些粉丝在社交平台上反映,即使手速较快,支付环节也会弹出要求输入长达50多位的“专属购票密码”,这加剧了对票源流向的质疑。
诡异的是,售票开始不到一分钟,大量黄牛已在境内外社交平台公开报价,票价溢价高达23倍。根据粉丝的统计,截至6月16日,粉丝成功购票的概率不到两成。
在此背景下,一场大规模的粉丝维权行动迅速展开。来自香港、内地等地的粉丝群体质疑快达票和Live Nation将门票预留给黄牛,并向港府发送维权邮件。他们要求彻查售票后台数据,识别并作废机器人账号,释放被黄牛囤积的订单。此外,他们还呼吁加强购票风控,实行强实名制、人脸识别、限购和反爬虫机制,并敦促政府监督主办方和平台严厉打击黄牛。
有趣的是,携程国际版销售的包含酒店或香港迪士尼等组合套餐(价格超过6000元)的购票成功率反而较高。此外,根据港媒报道,少数在快达票和Live Nation成功购票的粉丝声称使用了非内地、港澳台地区的VPN。
快达票在6月11日和12日两次发布公告,表示系统“一视同仁”,并未区分网络地域。对于“专属购票密码”的疑问,快达票解释称,他们高度重视此事,正积极跟进,并邀请用户提供详细资料。
值得关注的是,随着BTS演唱会维权事件的发酵,港媒的报道中也提到了其他猜测原因,包括内部票在黄牛市场流通的嫌疑,AI模拟真人购票技术的介入,以及阿里云限制香港IP购票等说法。
目前来看,此次BTS粉丝的抵制行动已初见成效,黄牛票价已回落至5倍至13倍之间。面对粉丝的不买账,有黄牛透露,此次炒卖市场投入了过亿资金,获得了15万张门票,如今面临巨大的资金回笼压力。
值得注意的是,2019年BTS香港站也曾上演类似情况:系统崩溃、优先购失灵、粉丝购票率极低,黄牛依然猖獗。港媒当时直言,这不过是一场“围炉分票”的游戏。六年过去,舞台变了,但规则几乎没有改变。
为何香港成为黄牛的温床?
港澳台地区演唱会黄牛泛滥已成为常态,The Weeknd、五月天、周杰伦等知名艺人也未能幸免。香港尤为严重,其背后存在着一套高度成熟的灰色产业链。
今年5月21日,The Weeknd将于10月在香港举办的演唱会门票在快达票网站公开发售,5万张门票瞬间售罄,黄牛随即开始报价。此事再次激起乐迷的众怒,有人甚至在快达票的维基百科简介中留下侮辱性言辞,指责其“内幕交易”。
那么,为何香港和港澳台地区成为了黄牛的天堂?
在香港演艺圈,主办方等内部人士掌控着垄断性的票源,这已是公开的秘密。这些“内部人士”以赞助商名额、公关票等名义,提前截流核心门票,其数量与公开发售的数量比例可达“七三”甚至“八三”。例如,红磡体育馆曾被港媒报道内部认购比例高达八成。由此形成了一个“内部人主导”的金字塔利益链。
这些被截留的门票通过地下渠道流向黄牛总代理,并进一步向下演变为“总代理—一级代理—分销—终端散客”的多级分销体系。一位曾担任黄牛校园代理的K-Pop粉丝透露,去年权志龙香港演唱会2399港币(约合人民币2068.96元)的门票,以每张1.7万至2万元的价格,从内部“黑牛”流出至黄牛总代理手中。每一级代理通常会加价200至500元向下转售,最终粉丝看到的便是溢价惊人的报价。
根据票源获取难度、艺人受欢迎程度等因素,票价也会出现夸张溢价。有黄牛表示,一些票源充足的总代理会要求收取“入门拜师费”,并长期招募校园或粉丝群体中的小黄牛进行分销。
这种类似于传销的分销模式,最终确保了“黑牛”手中的票能够通过地下渠道全部售出。即使黄牛手中可能存在囤积或打折的情况,他们仍然需要包圆“黑牛”的票源,因为“不好卖的可以顺人情,好卖的艺人一场就能赚个七七八八了”,因此需要与内部人士保持良好关系。即使终端销售不畅,上游依然能确保盈利。
与此同时,黄牛也可能面临“黑牛”的欺诈。例如,港媒曾报道,去年林俊杰、周杰伦等艺人在香港和台湾的部分演唱会中,出现内部人士或总代理携款潜逃,导致下线票款两失的案例,涉案金额高达3700万元。
此外,香港还存在制售假票的“假飞党”,即通过制造和贩卖假票进行诈骗的黄牛。这类黄牛的核心成员往往会伪装成粉丝或内部人员,通过社交平台发布售票信息,出示伪造的截图。他们通过邮寄方式向内地用户收款,本地用户则通过紫外灯验伪,以现金或现场转账交易。收款后迅速消失。去年,港深警方合作破获了一起涉及权志龙假票的案件,三个月内敛财超10万元,涉及16宗案件。
更重要的是,现有的监管力度明显不足,违法成本极低。
据了解,香港并非没有针对炒票的法律规定,仅《公众娱乐场所条例》禁止在发牌场所溢价售票,违者罚款2000港元。然而,康文署管理的红磡体育馆、香港大球场等大型演出场地不受该条例第六条管辖,二级市场的票务炒卖行为不受约束。去年3月启用的启德体育馆虽然被纳入监管范围,但炒卖行为依然存在。在实际执法中,港府多依赖《公共卫生及市政条例》或《刑事罪行条例》第161条(有犯罪或不诚实意图而取用电脑)以及违反逗留条件来追责,但罚款金额与违法收益严重不成比例。
同时,购票制度也存在缺陷。香港演唱会至今未实行强制实名制,购票不要求出示身份证明,门票上也不印有实名信息。这使得“黑牛”和黄牛能够大量囤积门票而无需担心转售障碍,甚至场馆现场还时常发生黄牛抢夺粉丝纸质票进行倒卖的恶劣事件。
相比之下,内地早已规定公开售票比例不得低于85%,并全面推行强实名制和人脸识别入场。台湾地区在2023年也加重了对黄牛的处罚力度,并设立了举报奖励机制。香港在制度完善度和处罚力度上的双重不足,使其自然成为黄牛的“商业沃土”。
归根结底,香港黄牛问题绝非仅仅是“有人倒票”那么简单。它背后涉及票源分配、实名制度、监管规则以及技术治理等多个环节。当这些问题长期叠加,便形成了一套高度成熟的灰色产业链,根深蒂固,盘根错节。
结语
黄牛从来都不是凭空出现,它们只会滋生在规则留下的缝隙之中。
此次BTS粉丝的行动,真正揭开的并非一张张天价门票,而是一套运行多年的票务逻辑。我们也看到,部分粉丝团体和艺人已主动出击,例如五月天粉丝与主办方协商团票合作,MC张天赋首次采用预先登记抽签、限购两张等措施。
如果下一次顶级艺人来香港开唱,抢票难、系统崩溃、瞬间售罄、天价票等情况依然按部就班地上演,那么今天这场声势浩大的维权行动,最终也只会成为下一轮黄牛生意开始前的一段插曲。
真正值得期待的,不是谁最终抢到了票,而是有一天,抢票不再需要与黄牛比拼速度,也不需要与规则赌运气。
